Gold Gull Kahve Şurubu olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.goldgull.com.tr üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş oluyorsunuz. Gizliliğinize saygı duyuyor ve bilgilerinizi korumak için gereken her türlü özeni gösteriyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden bazı kişisel verileri toplayabiliriz. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı gibi bilgiler üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri (çerezler yoluyla)

2. Bilgi Toplama Yöntemlerimiz

Bilgilerinizi şu yollarla topluyoruz:

  • Üyelik veya sipariş formları doldurulduğunda
  • E-bülten aboneliği oluşturulduğunda
  • İletişim formları veya müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler sırasında
  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetleri sunulması
  • Kampanyalar, promosyonlar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması
  • Site kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla pazarlama amaçlı paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

  • Yasal bir zorunluluk doğması halinde resmi makamlarla
  • Siparişlerin gönderimi için lojistik firmalarıyla
  • Ödeme işlemleri için yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
  • Web sitemizin işleyişini sağlayan teknik destek ve barındırma hizmetleri sunan iş ortaklarıyla

Tüm paylaşımlarda bilgilerinizin gizliliği korunur ve yalnızca gerekli hizmetler için kullanılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve şunları sağlar:

  • Site tercihlerinizi hatırlamak
  • Site üzerinde nasıl gezindiğinizi analiz etmek
  • Hedefli reklam ve pazarlama kampanyaları düzenlemek

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması bazı hizmetlerimizin eksik çalışmasına sebep olabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Goldgull olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu kapsamda:

  • Veriler şifreli sistemlerde saklanır.
  • Sunucu ve yazılım güvenlik önlemleri (güvenlik duvarı, antivirüs, SSL sertifikaları vb.) aktif olarak kullanılmaktadır.
  • Verilere erişim, sadece yetkili personelle sınırlandırılmıştır.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgilerimiz

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Gold Gull Kahve Şurubu
Adres: SÜMER MAH. 28/1. SK. NO: 10 A ZEYTİNBURNU/İSTANBUL
Telefon: +90 212 547 46 92
E-posta: info@goldgull.com.tr
Web Sitesi: www.goldgull.com.tr

9. Politika Değişiklikleri

Goldgull, gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Politika üzerinde yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle, değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.