KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Gold Gull Kahve Şurubu (“Şirket” veya “Gold Gull” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, hangi amaçlarla toplandığı, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma Adı: Gold Gull Kahve Şurubu
Adres: SÜMER MAH. 28/1. SK. NO: 10 A ZEYTİNBURNU/İSTANBUL
Telefon: +90 212 547 46 92
E-posta: info@goldgull.com.tr

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde),
  • Site kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • İleride doğabilecek hukuki ihtilaflarda delil olarak kullanılabilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

İşlenen kişisel veriler genel olarak şunları içermektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad),
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi),
  • Ödeme ve işlem bilgileri,
  • Site kullanım bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri),
  • Talep ve şikayet bilgileri.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik, sipariş ve iletişim formları,
  • E-posta, telefon görüşmesi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla site kullanım bilgileri.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcıları,
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları,
  • Web sitesi barındırma ve teknik destek hizmeti veren iş ortakları,
  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla avukatlar ve danışmanlık firmaları.

Verileriniz, ilgili hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik taahhüdü altında paylaşılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmakta; bu sürelerin sonunda ise mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerimizi kullanarak bize yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Tarafımıza iletilen talepler, en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. İletişim Bilgilerimiz

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Gold Gull Kahve Şurubu
Adres: SÜMER MAH. 28/1. SK. NO: 10 A ZEYTİNBURNU/İSTANBUL
Telefon: +90 532 307 03 63
E-posta: info@goldgull.com.tr